Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 06 March 2026

Denny's Auto Detailing, gevestigd aan Vossenleen 43, 6441 SN Brunssum, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Denny's Auto Detailing verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Kenteken en autogegevens (merk, model, bouwjaar)
• Betalingsgegevens (via externe betaalprovider)
• IP-adres
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• Internetbrowser en apparaat type

2. Doeleinden en grondslagen voor gegevensverwerking

Denny's Auto Detailing verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

2.1 Uitvoering van de overeenkomst

• Het afhandelen van uw betalingen
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• Het plannen en uitvoeren van auto detailing diensten
• Verzenden van bestelbevestigingen en servicemeldingen

2.2 Gerechtvaardigd belang

• Het analyseren van uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren
• Het optimaliseren van onze dienstverlening

2.3 Toestemming

• Het versturen van onze nieuwsbrief (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)
• Het plaatsen van foto's van uw auto in onze galerij (alleen met uw expliciete toestemming)

3. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Denny's Auto Detailing bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Klantgegevens: Zolang u klant bent en maximaal 7 jaar na uw laatste bestelling (fiscale bewaarplicht)
• Betalingsgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Contactformulieren: 2 jaar
• Nieuwsbrief: Tot u zich uitschrijft
• Website analytics: 26 maanden

4. Delen met derden

Denny's Auto Detailing verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Wij delen gegevens met:

• Stripe: Voor betalingsverwerking
• E-mailprovider: Voor het versturen van transactionele e-mails
• Hosting provider: Voor het hosten van onze website

5. Beveiliging

Denny's Auto Detailing neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@dennysautodetailing.nl.

Onze beveiligingsmaatregelen:

• SSL-certificaat (HTTPS) voor beveiligde verbinding
• Versleuteling van wachtwoorden in onze database
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen geautoriseerd personeel)
• Gebruik van betrouwbare externe dienstverleners die AVG-compliant zijn

6. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Denny's Auto Detailing.

Uw rechten in detail:

• Recht op inzage: U mag vragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: U mag vragen om onjuiste gegevens te corrigeren
• Recht op verwijdering: U mag vragen om uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: U mag vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken
• Recht op dataportabiliteit: U mag vragen om uw gegevens over te dragen aan een andere partij
• Recht van bezwaar: U mag bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens onderaan deze privacyverklaring. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.

7. Cookies

Denny's Auto Detailing gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Wij gebruiken cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden.

Wij gebruiken de volgende cookies:

• Functionele cookies: Voor het functioneren van de website (zoals inloggen, winkelwagen)
• Analytische cookies: Om te meten hoe de website wordt gebruikt (geanonimiseerd)
• Sessie cookies: Voor het bijhouden van uw sessie tijdens uw bezoek

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Denny's Auto Detailing kan deze privacyverklaring wijzigen. Wij raden u daarom aan om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 06 March 2026.

9. Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen met u niet uit, dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.